【撰文／許雅茹】
繼2009年的「全世界最棒工作－－大堡礁島主」後，澳洲旅遊局今年推出的「全世界最棒工作」集結全澳六洲，在不同區域推出六種不同職缺。因工作性質獨特、風景優美且薪資豐碩，吸引全球熱烈討論。雖然台灣女孩謝昕璇在「野生動物看護員」項目遺憾落選，但不可否認地，澳洲旅遊局持續以這個「最棒工作」的行銷概念，成功地將一陣澳洲觀光與打工度假風潮吹向台灣，甚至全球。
安平居民興建住宅時，常將劍獅塑在屋前，作為屋宅居家避邪之物。（安平區公所／提供）
「最棒」話題打造行銷產值 引領觀光實質迴響
澳洲旅遊局集結各局投入400萬澳幣，吸引了全球196個國家，共33萬人應徵「全世界最棒工作」，透過觀察國家數與人次便可讚嘆其所創造的話題熱度。在長達2個月的徵選中，活動讓參賽者透過自製影片、尋求名人推薦、撰寫旅遊部落格和出席記者會等，沉浸在社群媒體快速傳播中，此舉也和活動本身的目標族群以及打工度假申請的最大宗年齡層相符。澳洲旅遊局對1萬5千名應徵者進行調查，發現超過七成的受訪者將申請澳洲打工度假簽證，而近四成受訪者表示在6個月內前往澳洲，由此可見，澳洲旅遊局希冀將「最棒的」的概念植入遊客心中已有一定成效。
反觀台灣觀光局所舉辦的「世界最棒的旅遊－－旅遊達人走透透」，則是吸引超過1千1百組團隊報名，並評選出50組團隊，給予各組4天共2萬8千元的旅遊金。團隊運用部落格、Youtube、社群網站等分享旅行經驗，也成為宣傳台灣的最佳利器。根據觀光局統計資料顯示，活動官網總瀏覽次數達240餘萬次，影片總觀看次數達16萬次，入選團隊的影片與遊記也有3,500個網站進行引用。但相較於「大堡礁島主」徵選活動投入170萬澳幣帶來超過1億澳幣的行銷價值、「世界最棒工作」所引領而來的實質迴響，如增加20.5%的打工度假青年，台灣在此種行銷活動規劃上仍有很大的進步空間。
而活動發想來自「大堡礁島主」的「台南最棒工作－－劍獅保育員」，跳脫一般對保育員主要針對動植物進行保育的傳統觀念，以歷史文物「安平劍獅」作為保育對象，其實頗具巧思。
「安平劍獅是什麼呢？」明清時期會將威猛的獅子型塑在盾牌上用來威嚇敵人，且當士兵返家時習慣將劍、盾掛在門口的架子上，看似獅子咬著一把劍，宵小看見便會以為男主人已經返家，不敢心生歹意。久而久之，安平居民在興建住宅時便將獅子咬劍（即劍獅）的模樣塑在屋前，作為屋宅居家避邪之物。
仿效澳洲概念 台南「最棒」成效有待加強
舉辦此次「台南最棒工作－－劍獅保育員」的安平區公所區長林國明表示，活動首先在每年一度的劍獅嘉年華活動完成初步概念，接著搭配年後轉職潮與求職潮之際，透過報紙媒體拋出「月薪50K安平劍獅保育員」徵才構想，進行事件式行銷，引發媒體好奇，再達到第二波新聞話題式行銷。在5月舉辦活動之際，藉由平面媒體、電視媒體及網路曝光等方式，讓劍獅保育員登上更多版面。林國明說：「這期間區公所的瀏覽人數明顯增加，甚至在這2個月中每天有接近1萬的瀏覽人次，讓區公所的網頁累計瀏覽人數迅速突破300萬人次」。
與「世界最棒工作」一樣，「劍獅保育員」同樣以5萬作為薪資，只是前者是澳幣，後者是台幣，但更大的差距在於兩邊的報名人數表現上。「世界最棒工作」共有33萬人報名，而「劍獅保育員」原本預計會有兩、三百人報名，但最後僅有26人。林國明認為，劍獅保育員雖然因月薪高達5萬元引起關注，但強調應徵者最好具備良好的英文聽、說、讀、寫能力，顯然嚇退了不少人。不少民眾提出疑問「為什麼一定要會說英文才能行銷劍獅？」，林國明強調，安平商圈已成為經濟部重點輔導的全台四大國際商圈之一，也希望透過徵選具備優秀外語能力的劍獅保育員，而能將劍獅行銷到國際。
而此次雀屏中選的劍獅保育員蔡佳霖，平日兼職主要是協助政府、企業做形象辨識，因在網路上搜尋資料時，意外發現安平區公所網頁上有劍獅保育員的徵才訊息，而來參與徵選。蔡佳霖說：「這份工作不但與自己的興趣、專長相符，而且自己就是台南人，希望安平能夠因良好的規劃變得更好。」蔡佳霖在準備履歷時，不但參考了不少國外商圈的資料，希望將安平商圈打造得更完善；更在面試時透過自己在經營Facebook粉絲專頁時所繪製的漫畫劍獅，說明自己希望讓年輕人能以更有趣的方式接近安平文化。
下一次讓「最棒」更棒
如果未來有機會再一次舉辦類似「劍獅保育員」的徵才活動，林國明表示，將會更善用手機APP程式與Facebook進行訊息傳遞，並改變傳統靜態面試方式，考慮調整為在安平各景點進行現場出題，並與民眾參與互動的活潑方式進行面試。經過此次舉辦活動的經驗，未來期待更多活動能藉由獨特性高的主題包裝，與台南在地環境、文化連結更緊密，讓參與者與活動兩者，都能成為「最棒」的。
【完整內容請見《活動平台》2013年8月號】
轉貼來源：UDN新聞網
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