想提高消費者心理佔有率(Share of mind)，引發消費者購買行動的動力，可從產品、形象、功能、服務、人員等方向著手，製造獨特性和銷售力。
定位是指企業為產品、品牌、公司，在目標市場上發展獨特銷售主張(USP)的方法。公司在發展獨特銷售主張時，最重要的是必須具有獨特性及銷售性。
定位良好的獨特銷售主張須能以簡易的方法和消費者溝通，以顧客的利益為優先考慮，而不是以產品本身為首要標的。換言之，公司必須具體塑造所期望的定位或獨特銷售主張，才能在面對顧客的選擇時脫穎而出。
定位正確的產品往往可以在消費者心中占一席之地，通常稱為心理佔有(Share of mind)，是引發消費者購買行動的動力，行銷經理可從產品概念、形象、功能、附加服務、工作人員等方向著手。
1.概念差異化
獨特的產品概念可以創造獨樹一格的差異化效果，讓人有耳目一新的感覺，從競爭的角度言，可有效避開競爭者干擾，凸顯差異性。
七喜汽水是一種透明的清涼飲料，為了和可口可樂、百事可樂競爭廣大的清涼飲料市場，巧妙塑造「非可樂」的產品定位，此一概念的改變，具有類化可樂飲料的效果。
清潔劑生產廠商將合成清潔劑賦以非肥皂、皂粉、洗衣粉等新定位，有異曲同工之效。
2.形象差異化
讓消費者感受到公司的形象比競爭者更勝一籌的定位方法。重點在於強調及傳達獨特的產品形象，不一定是強調產品的功能。形象雖然有抽象及摸不著邊際的感覺，但是用來做為產品定位的要素，除了具有加分效果之外，更重要的是不容易被競爭者模仿。
聯 邦快遞標榜「使命必達」為產品(服務)做了定位。Lexus汽車傳達「追求完美，近乎苛求」的定位。諾基亞公司認為手機的主要功能在增進人類溝通，將產品 定位為Connecting People。萬寶龍的高級書寫筆塑造出The art of writing的絕佳定位。這些都是在產品形象上尋求差異化定位的案例。
3.功能差異化
利用產品的重要內涵、屬性、功能、用途等特徵，塑造與競爭者有明顯的正面差異，是產品差異化定位的有效途徑，也是消費者最容易感受產品定位的方法。產品屬性包括產品多樣性、品質、設計、特徵、品牌名稱、包裝、規格、保證等專案，都是廠商用來凸顯產品差異化的要素。
保 力達強調「漢藥底，固根本」，維士比標榜「採用人參、當歸、川芎等高貴藥材製造」，分別在勞動階層市場塑造「明天的氣力」及「健康，福氣啦」簡單明瞭的產 品定位。臺灣啤酒公司從「有青才敢大聲」，到「上青ㄟ臺灣啤酒」，塑造「上青」的產品定位。今天人們使用的手機不只是單純撥接，而是兼具傳簡訊、收發電子 郵件、看電子新聞、照相、遠端遙控等功能，所以LG講「Life’s Good」為產品找到定位。Lacoya女性內衣的「挺、集、縮、束」，巧妙傳達雕塑女性身材的產品定位。統一AB優酪乳率先取得國家健康食品認證，創造 乳品的新區隔。
4.服務差異化
紅花須有綠葉陪襯才足以凸顯，服務差異化是呈現產品附加價值的一種方法，許多廠商感受到產品同質性愈來愈高，紛紛轉向服務差異化。
達美樂披薩率先提供外送服務，「達美樂，打了沒」的差異化服務給人留下深刻印象。麥當勞也看准外送市場魅力，最近開始搶攻此一市場。全國電子標榜一天之內到府安裝，支撐「足感心ㄟ」的形象。和泰汽車公司(豐田)的「982計畫」及「e98項目」，也是在提供差異化服務。
5.人員差異化
事在人為，人定勝天，產品差異化都是人員差異化的結果。員工經過嚴謹訓練，不斷充實新知及實踐服務理念，可以培養出比競爭者更優秀的服務人員。金融業、保險業、資訊業、航空業、百貨公司、直效行銷業者，都在人力資源發展上投入可觀資源。
要 使員工做到一致性的差異化相當不容易。需透過企業文化的薰陶與理念的實踐，上行下效，領先做到一致性差異化境界的公司，通常給人留下深刻的印象及讚賞。日 系百貨公司電梯服務小姐的整齊穿著與服務表現，櫃檯銷售人員的產品專業知識，親切的服務態度，應對得體的禮貌，一直是其它公司學習對象。
產品是公司行銷的標的，公司所銷售的產品必須和消費者的記憶緊密結合，才容易勾起回憶，激發購買行動。獨特而巧妙的產品定位有助於在消費者心中產生差異化效果，進而在激烈競爭中創造差異化競爭優勢。
(摘自： sbir計畫 資訊網)
參考文獻：
1 創業 管理-事業經營與企業家職能
2創業前的基本認識和準備
3從個案教學探討創業管理教育之經營
資料來源：銳得行銷雜誌
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