1. 了解企業的組織機能規劃、產品設計開發流程序、與兩者間的互動因素,使得產品開發設計的目的有效達成。
2. 一般企業的組織架構,多依企業達成營業目的所需的各項機能所規劃, 企業營運所需的機能,可以Michael Porter 所提的產業價值鏈中的主要機能與支援性機能劃分之。
3. 一般中小企業因為公司規模小,人數少,所以無法依機能別完整架構組織,但是雖然組織單位少,但是各項機能仍然要以重疊的方式,於組織機能運作中展現。如一 般中小企業多沒有設立行銷、與客戶服務部門,乃是將行銷機能與客戶服務機能由業務部門代為執行之。機能別的有效運作,為規劃組織架構的重點。
4. 如果是多事業、多產品、或多專案的企業體,較適合以專案式組織的方式運作,但是專案組織的成員,要具有較多的跨機能知識,與整合運用的能力,且中小企業人 力有限,為有效管理仍多以,但結合機能式組織與專案式組織的矩陣式組織應運而生。目前企業界對於產品開發與設計,多以矩陣式組織運作之。
5. KSF稱為成功關鍵因素,任何事,都有他的成功關鍵因子。於企業服務,都應該要先分析完成該一事件的KSF為何,補充掌握之,才開始進行。
6. 產品設計開發成功的伍要素為產品品質、產品成本、上市時間、開發成本與開發能力。
7. 產品開發設計的流程與組織投入會依開發產品的不同而不同,所以進行產品設計與開發時,應該先確認公司產品的屬性。
8. 產品的組成與生產過程不同,其開發設計的重點以不一樣。 原有產品改版的新產品,開發重點在於既有產品消費者使用經驗。
全新產品線的產品,開發重點在於內部資源可在發揮之處與市場趨勢的變化。 單一平台、組件變化的新產品,在於對於相關零組件發展的掌握。
工序複雜產品,新產品開發設計的重點在於製造技術演進的了解。
9. 一個完整的產品開發與設計流程可以分為四個階段,分別為產品企劃、設計開發、量產研發、與上市管理四個階段。
10. OBM:Original Brand Manufacture(Marketing) 為公司自己的品牌,且自行進行產品企劃、開發設計、與生產之意。產品設計與開發須完成上列四階段,且過程須完整落實之。
11. ODM:Original Design Manufacture 為客戶品牌,客戶完成產品企劃,提供產品規格書,委託公司代為設計及生產之型態。此一形態之產品開發與設計,須進行開發設計、量產執行與上市管理,重點在於產品開發與量產規劃。
12. OEM:Original Equipment Manufacture 為客戶的品牌,客戶提供產品圖面與樣品,委託公司為生產之型態。此一形態公司的產品開發與設計,為進行量產研發、與上市管理。開發設計的重點在於量產的規劃。
13. 一般銷售公司也要執行產品開發與設計,主要式進行上市管理的部分。
14. 產品開發與設計過程中,產品規格的表述有三種方式。
第一種為消費者使用語言,真實說明消費者使用產品的狀況。如:新的毛衣外套為因應台灣地區消費者,出國進行簡單雪地活動所設計,可以於日本北海道冬天的低溫環境下,進行約一般的旅行團參訪活動使用。應於產品企畫提案中載明。
第二種為消費者技術語言,將消費者使用的狀況,以數據方式說明,如:新型毛衣外套可以於零下十度的戶外狀況下,抵擋三級以下的強風,使用者於兩個小時下不會失溫。此應於產品規格書中載明。
第三種為設計生產技術語言,將生產的材質、尺寸、樣式確實說明。新毛衣外套,材質為100%克色米爾純羊毛,織法為XXX,碼重為XXX,樣式為XX….。此應為量產資料中載明。
15. 因為消費者的實際需求,經過上列不同語言與人員的記載與傳遞,一定會逐漸失真,所以新產品開發與設計階段,要分別經過企業內部的設計驗證,與客戶端的設計驗收,確保消費者需求的真正實踐。
16. 整個產品開發與設計最困難的部分,為整個流程的兩端,產品企劃提案、與行銷及停產或延續計畫。兩項的決策都必須要依照市場趨勢與消費者的喜惡決定,這是產業最難捉模的。所以於施振榮先生提出微笑曲線中,說明這兩個部份的價值是最高的。
(摘自: 顧問公司 分享站)
參考文獻:
1 創業 管理-事業經營與企業家職能
2創業前的基本認識和準備
3從個案教學探討創業管理教育之經營
資料來源:劉朝清 Jack Liou