- Aug 03 Thu 2017 18:52
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創業要做好三個積累
- Aug 03 Thu 2017 18:51
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適合個人創業的5個賺錢小生意
- Jul 30 Sun 2017 21:43
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如何避免新創企業夭折
根據經濟部中小企業處 創業 諮詢服務中心統計，一般民眾創業，一年內就倒閉的機率高達90%，而存活下來的10%中，又有90%會在五年內倒閉。也就是說，能撐過前五年的創業家，只有1%。針對這種現象，擁有三個博士學位，經歷過三次破產及再起經驗的台灣商務培訓平台創辦人指出，日前和中華民國有107年盟友的巴拿馬國，都因經濟現實主義而與中國建交，這對台灣低靡的景氣，無疑是雪上加霜，因此，增強台灣企業的信心是當務之急，如何解決新創企業夭折問題成為燃眉之急，他一針見血點出，現代中小企業的頭號殺手就是小公司大企業病，他提醒新創公司的負責人千萬要杜絕此種病癥，如此公司才能長治久安，永續發展。
根據行政院主計處的資料顯示，近十年來，台灣經濟成長趨緩，國人平均薪資停滯近20年，因此創業、創新商業模式成為台灣及年輕人的新希望，但創業的高失敗率卻令許多年輕人望之生畏，對此，剖析許多公司都犯了以下三種錯誤，若能避免，就很容易撐過前五年耕耘期。
他提出三大病症：第1大症狀，間接人員比例過高，也就是後援員工比前線員工多。前線賺錢的員工主要是指營銷人員和研發人員，是為公司創造直接收益的主體；後援員工則包括行政、人事、財務、後勤人員等等，他們屬於公司成本開支的部分。很多公司往往在不經意間，就發現自己公司裡面，不賺錢的員工越來越多，而賺錢的員工比例越來越低，直至某天發現公司經營入不敷出了！而且，在那種時候，我們還會發現兩個奇怪的現象：每個後援人員的作用似乎都很大，都不可獲缺，感覺少了任何一個，公司都運轉不下去；反倒是前線的員工(營銷人員和研發人員)似乎隨時可以替代。乍一看，公司員工很多，人才到處都是；但真正能為公司賺進營收（現金流）的卻少之又少，這樣的情形是捨本逐末，搞錯了方向！
進一步揭示，第２大症狀，管太多了！。尤其是剛創立的公司，其首要的目標是存活下去，而不是千篇一律照搬大企業的管理模式。比如制定一堆繁雜的工作流程，讓一件簡單的事情必須層層上報，容易錯失關鍵的決策時間點，同時可能讓員工的熱情與衝勁都消耗在這些“內部流程”中，例如讓營銷人員每天填寫各種報表，使得營銷人員根本沒有任何時間、精力、心情去從事真正的業務工作，最後，公司就進入死循環！小公司最大的優勢就在於“小”，“船小好調頭”，反應快捷、響應及時，這是大企業難以做到的。所以對於小公司而言，管理過頭，比沒有管理更可怕！
第３大症狀－樣樣通，樣樣鬆，無核心價值，最後一個症狀就是小公司的志向都不小，只要是客戶提出來的需求，他們都能完成，什麼都敢做，什麼都去做。如此一來，這些公司就喪失了聚焦資源，沒有自己的核心價值，所以在市場競爭中很容易破產、倒閉。有太多的中小型公司，承受不起這種多元化發展的誘惑，變成＂樣樣通，樣樣鬆＂，只要市場上一有變化，就無法支撐。
最後，他提醒新創者，小公司就是小公司，小公司應該有“大志向”，但是絕對不能犯“大企業病”。俗語說，小心駛得萬年船，穩紮穩打，並把眼光放遠，從未來視角思考問題，相信所有新創公司都能穩當經營，永續發展。
（摘自： 補助計劃 討論區）
參考文獻：
1創新育成中心
2現場管理實務培育出色的基層主管
3陳雪華、邱子恆、范中威 知識經濟時代中知識管理人才培育之探討
資料來源：Meet
- Jul 30 Sun 2017 21:42
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為創新之旅做最好的準備
根基穩固的公司，怎麼為創新之旅做最好的準備？我們找了諸如3M、漢莎航空（Lufthansa）、思愛普（SAP）軟體系統公司、ING銀行、萬事達卡、奇異公司（GE）、飛利浦公司及豐田汽車等企業，詢問他們如何支持、培育出創新與設計思考（像設計師一樣思考）的文化。
- Jul 30 Sun 2017 21:40
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讓客戶成為公司產品創新的功臣
美國罐頭湯生產公司金寶湯（Campbell；又譯湯廚）前總裁葛登‧麥戈文（Gordon McGovern）為深入了解消費者的需求與喜好，經常選在位於超市後方的公司會議室召開董事會，方便在會後親臨購物現場，感受消費者購買商品的場景，聽取他們對產品的意見。
不僅如此，麥戈文還會定期要求公司高階主管走出辦公室，到全美300位主婦家中的廚房，觀看她們如何準備飯菜；他自己則經常利用周末時間，在自家附近的超市採購日用品，體驗消費者的購物經驗。無論何時，了解市場與消費者的需求始終存在麥戈文心中。
戴上客戶的眼鏡、傾聽心聲，開採無盡創意和潛藏商機
「誰能與客戶（泛指消費者、顧客或企業端客戶）走得更近，誰就是商場競爭中的贏家。」《追求卓越的激情》作者湯姆‧畢德士（Tom Peters）形容，許多人一聽到加強到客戶端走動，就會以「客戶不願意受到打擾」「客戶不希望每周都有個討厭的公司副總來訪，只為了問聲好」為由，拒絕與客戶建立更緊密的關係。事實上，客戶總是樂於受到重視。
讓客戶為公司出謀劃策，成為產品創新的功臣
想要與客戶建立緊密的關係，親自前去走訪、到現場感受，可以獲得和市場調查結果完全不同的情報，有時更能發掘出潛藏的問題。
而在了解客戶想法的過程中，必須仰賴「無偏見」的客戶傾聽，亦即不帶任何先入為主的看法，客觀地傾聽客戶心聲，甚至將客戶的想法視為珍貴的資產，重要性不下於艱深的技能與知識。
前述金寶湯的做法就是如此，儘管已握有大量的市場調查資料，公司高層仍將聆聽消費者心聲視為首要之務，而且十分看重他們所回饋的意見：每當產品創新遇上問題，第一個想到的就是將消費者請到公司來，讓他們為公司出謀劃策。
主管一定要走出辦公室的2個理由：
1.借助消費者智慧為公司解決問題
2.讓公司員工充分了解誰才是真正的客戶。
少說多聽、適時回應，讓客戶自覺是最重要的人
雖然傾聽客戶聲音已經成為商場上的老生常談，要做到卻不簡單。《像麥肯錫顧問一樣思考》指出，多數人都希望別人能夠傾聽自己的心聲，自己卻經常犯下「不喜歡聽別人說話」的錯誤。想改正這個缺點，可從以下4個法則著手：
1. 多問可以自由回答的問題：
走訪客戶的目的在於，從對方口中取得更多資訊，而客戶對自身企業的了解往往比你多很多，因此要盡可能地少說多聽，並以開放性的提問，引導客戶詳盡地回答。
例如，想了解商店銷售旺季，詢問客戶「你們在哪個季節最忙」，就會比「你們的銷售旺季在冬季還是夏季」來得好，因為前者更容易讓客戶說更多，例如在春天時最忙，特別是在花季時；後者多半會讓人只能回答冬季或夏季。
2. 不要以為話多，就能讓場面熱絡：
有些人在拜訪客戶時，常會擔心自己如果話太少，可能會讓場面冷掉，但是與其你滔滔不絕地說，企圖炒熱場面，倒不如將心思完全集中在客戶身上，讓對方感受到自己是世界上最重要的人。
《像麥肯錫顧問一樣思考》提出了數據佐證：優秀的業務員每一次拜訪客戶時，平均說話時間只有12分鐘；表現平平的業務員，平均說話時間高達30分鐘。
3. 學會聽出言外之意：
真正的傾聽，除了要聽到客戶說的話之外，還要能聽出對方沒說出口的話。例如，在拜訪時發現對方語氣暗藏委屈，不妨等到對方心情平復時，再關心背後的原因。
4. 不要老是保持沉默：
話太多固然惱人，但是半天都不吭聲也不禮貌。聆聽客戶說話時，應適時地回應「對」「是的」「嗯」，或做筆記，表達你對對方的專注，營造良好的互動關係。
根據畢德士的觀察，在激烈競爭中脫穎而出的贏家，都是聆聽客戶心聲的高手，更是重視「客戶滿意度」「研究客戶的需要」的佼佼者，而那些「蔑視客戶意見」「自認為有了高品質、好技術，就可以對客戶態度冷淡」的企業，則付出了慘痛的代價。
（摘自： 補助計劃 討論區）
參考文獻：
1 SBIR 計畫書撰寫實務技巧
2研發計畫書撰寫經驗分享－以SBIR計畫為例
3小型企業創新研發計畫（SBIR）
資料來源：經理人
https://www.chuchun.com.tw/news.asp?ID=590&Page=1
- Jul 30 Sun 2017 21:38
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企業為何無法有效創新
企業為何無法有效創新？企業找到產品市場定位後，往往會持續做「對的事」，才能成為茁壯的企業，但只會做線性的創新，也讓企業被自己的成功綁住。然而，公司花在開發新產品的成本，其實跟投入創新的成本差不多。開放式創新和外部創新到底要怎麼做？得要建立人才、新創公司和企業的良好循環。
創新之於企業和新創來說，都是一個走向未來不可逃避的課題挑戰。但創新之困難就在於不確定性和不可期的風險。
創新之於企業和新創來說，都是一個走向未來不可逃避的課題挑戰。但創新之困難就在於不確定性和不可期的風險。
- Jul 19 Wed 2017 18:02
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好產品不是在辦公室「坐」出來的
- Jul 19 Wed 2017 17:58
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執行力的三個核心流程
在”腦力活動”的策略（Strategy）與策略規劃（Strategic Planning）之後，我們進一步來討論關於”體力活動”的執行力（Execution）。
- Jul 06 Thu 2017 15:20
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中年創業的優勢與機會
別以為自己當老板很容易！有人 創業 第一年找不到半個客戶，一百萬一下子就花光。有人自行創業后，沒有大公司的蔽蔭，“感覺自己好像流浪狗”。中年創業族該如何做，才能掌握機會，減少創業的風險？
光看表面，自由工作者、小型創業者好像很自由。高興時，可以睡到自然醒，不想工作時，可以一大早就沖到海邊、山上休閑賞美景。不用每天按時上下班、不用每天面對同一個老板。這種彈性、自由與自主的人生，幾乎是每個上班族所羨慕的境界。
光看表面，自由工作者、小型創業者好像很自由。高興時，可以睡到自然醒，不想工作時，可以一大早就沖到海邊、山上休閑賞美景。不用每天按時上下班、不用每天面對同一個老板。這種彈性、自由與自主的人生，幾乎是每個上班族所羨慕的境界。
- Jul 06 Thu 2017 15:19
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"借"的魅力與學問 創造創業本錢
英國大英圖書館，是世界上著名的圖書館，裡面的藏書非常豐富。有一次，圖書館要搬家，也就是說從舊館要搬到新館去，結果一算，搬運費要幾百萬，根本就沒有這麼多錢。怎麼辦?有一個高人，向館長出了一個點子，結果隻花了幾千塊錢就解決了問題。
圖書館在報上登了一個廣告：從即日開始，每個市民可以免費從大英圖書館借10本書。結果，許多市民蜂擁而至，沒幾天，就把圖書館的書借光了。書借出去了，怎麼還呢?大家給我還到新館來。就這樣，圖書館借用大家的力量搬了一次家。
圖書館在報上登了一個廣告：從即日開始，每個市民可以免費從大英圖書館借10本書。結果，許多市民蜂擁而至，沒幾天，就把圖書館的書借光了。書借出去了，怎麼還呢?大家給我還到新館來。就這樣，圖書館借用大家的力量搬了一次家。
- Jun 22 Thu 2017 10:18
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分享六個接近完美的創業要素
- Jun 22 Thu 2017 10:12
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創業中的取捨 要學會拋棄
